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개인정보처리방침

주식회사 크라베르 공고일 2026년 10월 1일 시행일 2026년 10월 1일 ← 홈으로

주식회사 크라베르(이하 '회사')는 사용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 회원들이 제공하는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

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핵심 고지사항 (100% 로컬 독립 데이터베이스 운영)

마이코칭스테이션(MCS)은 사용자가 입력하는 모든 코칭 관련 정보(코칭 로그, 일정, 고객 정보, 축어록 내용 등)를 회사의 외부 중앙 서버에 일절 전송하거나 저장하지 않습니다. 해당 데이터는 오직 사용자의 개인 PC에만 안전하게 격리되어 저장되므로, 회사는 사용자의 코칭 데이터를 수집·보유·열람할 수 없습니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

회사는 웹사이트 회원가입, 무료 체험 신청, 라이선스 인증, 상품 결제 및 고객 상담을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

  1. 회원가입 및 라이선스 인증 시 수집 항목: 이메일 주소, 전화번호(휴대폰 번호), 라이선스 키
  2. 유료 서비스 결제 시 수집 항목: 결제 수단별 인증 정보 (※ 결제 정보는 전자결제대행사(PG)를 통해 처리되며 회사는 직접 저장하지 않습니다)
  3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목: 기기 식별 정보(라이선스 활성화 기기 확인용), 서비스 이용 기록(로그인 시간 등)

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 서비스 제공 및 라이선스 관리: 1개월 무료 체험 제공, 정식 라이선스 활성화 및 기기 관리(인증 해제 등)
  2. 요금 결제 및 정산: 유료 요금제 이용에 따른 본인 인증, 결제 및 서비스 이용 권한 부여
  3. 고객 서비스 및 의사소통: 문의 응대, 중요 업데이트 고지, 인증 메일 발송, 이용자 식별 및 부정이용 방지

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.
    • 웹사이트 회원 정보 및 라이선스 데이터: 회원 탈퇴 시 또는 라이선스 계약 종료 시까지
    • 계약 또는 청약철회, 대금결제 등에 관한 기록(법정 의무): 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제4조 (개인정보 제3자 제공 및 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 (국내)위탁 업무 내용보유 및 이용기간
카페24(주)웹 서버 호스팅 서비스 제공 및 데이터 보관 인프라 이용회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
토스페이먼츠(주)유료 요금제 결제 처리 및 전자금융거래대행 서비스 제공회원 탈퇴 시 또는 관계 법령에 따른 보존기간까지

제5조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 글로벌 이메일 발송 인프라 활용을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에 위탁(이전) 처리하고 있습니다. 이메일 발송 목적 외에는 이용자가 입력한 정보가 사용되지 않도록 관리합니다.

  • 이전받는 자: Resend Inc. (resend.com / 이메일 문의: privacy@resend.com)
  • 이전되는 국가: 미국 (USA)
  • 이전 일시 및 방법: 회원 가입 인증 메일, 시스템 공지 등 메일 발송 시 이메일 네트워크를 통해 수시 전자적 전송
  • 이전되는 개인정보 항목: 이메일 주소
  • 이전 목적: 회원 인증 메일 및 서비스 안내 메일 발송 대행
  • 보유 및 이용기간: 이메일 발송 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 웹사이트 내 마이페이지를 통하거나, 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 필요하지 않게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보(이메일, 전화번호 등)에 대한 비밀번호 암호화 저장, 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트
  3. 로컬 데이터 암호화: 사용자의 PC에 저장되는 마이코칭스테이션 앱 자체의 데이터베이스는 외부 유출을 방지하기 위해 강력한 로컬 암호화 기술이 적용됩니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명/직책추후 지정 예정
연락처추후 공개 예정
이메일추후 공개 예정

※ 개인정보 보호책임자의 성명·연락처·이메일은 확정 후 별도 업데이트됩니다.

제10조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지할 것입니다.

  • 공고일자: 2026년 10월 1일
  • 시행일자: 2026년 10월 1일